Johannes Mehrtens
Tegernseer Landstraße 205
81549 München
E-Mail: info@ bestattungshilfe-mehrtens.de
Telefon: 089 – 94 00 26 40

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung unserer Leistungen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder auf Grundlage einer wirksamen Einwilligung erforderlich ist. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wird, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie der jeweilige Verarbeitungszweck besteht. Danach werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung entgegenstehen.

Diese Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hosting-Anbieter technisch erforderliche Verbindungsdaten. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite oder Datei, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browsertyp und Browserversion, Betriebssystem sowie der anfragende Provider gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung der Website, zur Abwehr von Angriffen und zur technischen Fehleranalyse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb unseres Online-Angebots. STRATO speichert die IP-Adressen in den Server-Logfiles nach eigenen Angaben zur Erkennung und Abwehr von Angriffen höchstens sieben Tage.

Mit STRATO besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von STRATO.

Unsere Website verwendet technisch erforderliche Cookies und ähnliche Speichertechniken. Dazu gehört insbesondere ein Joomla-Sitzungscookie mit zufällig erzeugtem Namen. Es dient der sicheren Zuordnung einer Sitzung und wird grundsätzlich beim Schließen des Browsers gelöscht. Außerdem wird die von Ihnen im Einwilligungsbanner getroffene Auswahl gespeichert, damit die Abfrage nicht bei jedem Seitenaufruf erneut erscheint und wir Ihre Entscheidung nachweisen können.

Der Einsatz technisch erforderlicher Speichertechniken beruht auf § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren Bereitstellung der Website und der Verwaltung Ihrer Datenschutzeinstellungen.

Analyse-, Marketing- und externe Medien-Dienste werden erst aktiviert, nachdem Sie im Einwilligungsbanner ausdrücklich zugestimmt haben. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Auswahl jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den dauerhaft im Footer verfügbaren Link „Cookie-Einstellungen“ ändern oder widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen. Beim Kontaktformular sind Name, E-Mail-Adresse, Betreff und Nachricht erforderlich; die Telefonnummer ist freiwillig. Zusätzlich werden technisch erforderliche Metadaten wie Zeitpunkt und IP-Adresse verarbeitet, um das Formular sicher zu übermitteln und Missbrauch abzuwehren. Das verwendete Captcha wird lokal auf unserem Server bereitgestellt; hierfür wird kein externer Captcha-Dienst geladen.

Bezieht sich Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder auf vorvertragliche Maßnahmen, erfolgt die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In anderen Fällen beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung und Dokumentation Ihrer Anfrage.

Anfragen, die nicht zu einem Vertrag führen, werden grundsätzlich spätestens sechs Monate nach abschließender Bearbeitung gelöscht. Soweit die weitere Aufbewahrung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist, können relevante Daten bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfristen gespeichert werden. Führt die Anfrage zu einem Vertrag, gelten die hierfür beschriebenen Aufbewahrungsfristen.

Bitte übermitteln Sie über das allgemeine Kontaktformular keine Gesundheitsdaten oder andere besonders sensible Angaben, sofern diese für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht erforderlich sind.

Zur Beratung, Vorbereitung und Durchführung unserer Leistungen verarbeiten wir insbesondere Stamm- und Kontaktdaten, Vertragsdaten, Zahlungs- und Abrechnungsdaten, Kommunikationsinhalte sowie die für die Organisation einer Bestattung oder Überführung erforderlichen Angaben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Daten verstorbener Personen fallen grundsätzlich nicht in den persönlichen Anwendungsbereich der DSGVO. Wir behandeln diese Angaben dennoch vertraulich und beachten die einschlägigen gesetzlichen und vertraglichen Pflichten. Personenbezogene Daten lebender Angehöriger, Kontaktpersonen und sonstiger Beteiligter werden nur verarbeitet, soweit dies für die Durchführung unserer Leistungen, die Kommunikation oder die Erfüllung rechtlicher Pflichten erforderlich ist.

Je nach Auftrag können Daten an erforderliche Empfänger übermittelt werden, insbesondere an Standesämter und andere Behörden, Friedhofsverwaltungen, Krematorien, Kirchen oder Religionsgemeinschaften, Überführungs- und Transportunternehmen, Druckereien, Floristen, Trauerredner, Musiker, Versicherungen, Kreditinstitute sowie weitere von Ihnen gewünschte Dienstleister. Die Übermittlung erfolgt nur im notwendigen Umfang und auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. c DSGVO, auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder im Rahmen unseres berechtigten Interesses an einer ordnungsgemäßen Leistungserbringung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Vertrags- und Abrechnungsunterlagen werden entsprechend den handels- und steuerrechtlichen Vorschriften regelmäßig sechs, acht oder zehn Jahre aufbewahrt. Darüber hinaus können Daten bis zum Ablauf einschlägiger Verjährungsfristen gespeichert werden, wenn dies zur Sicherung oder Abwehr von Ansprüchen erforderlich ist.

Auf unserer Anfahrtsseite bieten wir eine interaktive Karte auf Grundlage von OpenStreetMap an. Die Kartendarstellung wird erst geladen, wenn Sie der Kategorie „Externe Medien“ bzw. „OpenStreetMap“ zugestimmt oder die Karte ausdrücklich aktiviert haben. Ohne Ihre Zustimmung bleibt unsere Anschrift als Text sichtbar.

Beim Laden der Karte werden Kartenausschnitte von Servern der OpenStreetMap Foundation und gegebenenfalls deren technischen Dienstleistern abgerufen. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Referrer-URL sowie Datum und Uhrzeit des Abrufs verarbeitet werden. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ widerrufen.

Anbieter: OpenStreetMap Foundation (OSMF), Vereinigtes Königreich. Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung der OpenStreetMap Foundation.

Wir verwenden den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, um die nachfolgend beschriebenen Analyse- und Marketing-Dienste technisch zu verwalten. Der Tag Manager erstellt selbst keine Nutzungsprofile. Beim Laden können jedoch technische Daten wie Ihre IP-Adresse, Browserinformationen und die aufgerufene Seite an Google übermittelt werden.

Der Google Tag Manager und die über ihn verwalteten Google-Tags werden auf dieser Website erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Wir verwenden den Basic Consent Mode: Vor Ihrer Zustimmung werden keine Analyse- oder Werbe-Tags geladen und keine sogenannten Cookieless Pings an Google gesendet. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Wenn Sie der Kategorie „Statistik“ zugestimmt haben, nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics hilft uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen und wie wir Inhalte, Bedienbarkeit und Werbekampagnen verbessern können.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden: aufgerufene Seiten und Seitentitel, Zeitpunkt und Dauer des Besuchs, Herkunftsseite, ungefähre Region, Browser- und Geräteinformationen, Spracheinstellungen, Interaktionen mit der Website, Kampagnenparameter sowie pseudonyme Nutzer- und Sitzungskennungen. Die IP-Adresse wird zur technischen Übertragung und zur Ableitung einer groben Standortinformation verwendet. Google gibt an, IP-Adressen von Nutzern aus der EU nicht zu protokollieren oder zu speichern, sondern sie vor einer weiteren Verarbeitung zu verwerfen.

Google Analytics setzt nach Ihrer Einwilligung insbesondere die Cookies „_ga“ und „_ga_<Mess-ID>“ ein. Diese Cookies dienen der Unterscheidung pseudonymer Nutzer und Sitzungen und können standardmäßig bis zu zwei Jahre gespeichert werden. Die Aufbewahrungsdauer für nutzer- und ereignisbezogene Daten in unserer Google-Analytics-Property ist auf 14 Monate eingestellt. Aggregierte Berichte können länger gespeichert bleiben, wenn sie keinen Personenbezug mehr aufweisen.

Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Google Signals, User-ID, die Personalisierung von Werbung und die Erfassung unnötiger granularer Standort- und Gerätedaten sind für Besucher aus dem Europäischen Wirtschaftsraum deaktiviert. Wir übermitteln keine Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Nachrichteninhalte oder andere direkt identifizierende Angaben aus dem Kontaktformular an Google Analytics.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google und Datenschutzinformationen zu Google Analytics in der EU.

Wenn Sie der Kategorie „Marketing“ zugestimmt haben, verwenden wir Google Ads und das zugehörige Conversion-Tracking der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Damit messen wir, ob ein Klick auf eine Google-Anzeige zu einer zuvor definierten Aktion auf unserer Website führt, beispielsweise zu einer Kontaktaufnahme oder zu einem Klick auf die Telefonnummer. Dies ermöglicht uns, die Wirksamkeit unserer Anzeigen statistisch auszuwerten und unser Werbebudget sinnvoll einzusetzen.

Dabei können insbesondere die Google-Klickkennung (GCLID oder vergleichbare Kennungen), Kampagneninformationen, pseudonyme Browser- oder Gerätekennungen, IP-Adresse, Referrer-URL, Zeitpunkt, aufgerufene Seite und die Information über das Erreichen eines Conversion-Ereignisses verarbeitet werden. Nach Ihrer Einwilligung können Cookies mit der Bezeichnung „_gcl_*“ oder entsprechende Speichertechniken eingesetzt werden. Die Speicherdauer beträgt regelmäßig bis zu 90 Tage.

Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wir übermitteln keine Inhalte des Kontaktformulars und keine Namen, E-Mail-Adressen oder Telefonnummern an Google Ads. „Enhanced Conversions“, Customer Match und der Import personenbezogener Offline-Conversions werden nicht eingesetzt.

Aufgrund des sensiblen Zusammenhangs mit Trauerfällen verwenden wir keine Remarketing-Listen und keine personalisierte Werbung auf Grundlage des Besuchs dieser Website. Unsere Anzeigen werden nicht auf Grundlage einer vermuteten persönlichen Trauersituation individualisiert. Der Parameter „ad_personalization“ bleibt deaktiviert.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google und Informationen zu Werbe- und Mess-Cookies von Google.

Bei der Nutzung von Google-Diensten kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten auch durch die Google LLC und weitere Google-Konzerngesellschaften in den USA oder in anderen Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Soweit der jeweilige Empfänger und die konkrete Verarbeitung von dieser Zertifizierung erfasst sind, beruht die Übermittlung auf dem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gemäß Art. 45 DSGVO. Im Übrigen werden von Google bereitgestellte Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO als geeignete Garantie verwendet.

Trotz dieser Garantien kann bei einer Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ein von der EU abweichendes Datenschutzniveau bestehen. Insbesondere können ausländische Behörden nach den dort geltenden Gesetzen Zugriff auf Daten verlangen. Wir begrenzen die Datenübermittlung durch Einwilligungsmanagement und datensparsame Konfigurationen.

Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten nur Personen und Dienstleister, die diese Daten zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Hierzu können Hosting- und IT-Dienstleister, E-Mail-Anbieter, Steuer- und Rechtsberater, Zahlungsdienstleister sowie die im Zusammenhang mit unseren Bestattungsleistungen genannten Empfänger gehören. Auftragsverarbeiter werden gemäß Art. 28 DSGVO vertraglich verpflichtet. Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nur, wenn sie gesetzlich erlaubt oder vorgeschrieben ist oder Sie eingewilligt haben.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Die Übertragung dieser Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS. Eine unverschlüsselte E-Mail-Kommunikation kann jedoch Sicherheitsrisiken aufweisen. Bitte senden Sie besonders vertrauliche Unterlagen nur nach vorheriger Abstimmung mit uns.

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
• Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen gemäß Art. 21 DSGVO,
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft,
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO.

Erfolgt eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen. Werden Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie der Verarbeitung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten. Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO statt, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für unser Unternehmen ist insbesondere zuständig:

 Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)

Promenade 18

91522 Ansbach

Telefon: +49 981 180093-0

E-Mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Website: www.lda.bayern.de

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für unser Unternehmen ist insbesondere zuständig:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)

Promenade 18

91522 Ansbach

Telefon: +49 981 180093-0

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die eingesetzten Dienste, die Datenverarbeitungen oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.