Bestattungshilfe Mehrtens
Tegernseer Landstraße 205
81549 München
E-Mail: info@ bestattungshilfe-mehrtens.de
Telefon: 089 – 94 00 26 40

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir diese verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.

a) Kontaktaufnahme
Wenn Sie mit uns telefonisch, per E-Mail oder über ein Kontaktformular in Verbindung treten, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Anschrift), um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie gegebenenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer ordnungsgemäßen Kommunikation).

b) Vertragsabwicklung und Bestattungsleistungen
Zur Durchführung unserer Leistungen verarbeiten wir personenbezogene Daten, insbesondere:
• Name und Anschrift
• Geburts- und Sterbedaten
• Angaben zu Angehörigen
• sonstige für die Durchführung der Bestattung erforderliche Informationen
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Im Rahmen der Leistungserbringung kann es erforderlich sein, auch besonders schützenswerte Daten zu verarbeiten.

c) Rechnungsstellung und gesetzliche Verpflichtungen
Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere aus dem Steuer- und Handelsrecht, verarbeiten wir:
• Name und Anschrift
• Zahlungs- und Abrechnungsdaten
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

d) Kommunikation und Kundenbetreuung
Zur Pflege der Kundenbeziehung und zur Qualitätssicherung können Kommunikationsdaten sowie Gesprächsnotizen gespeichert werden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Betreuung unserer Kunden).

e) Besuch unserer Website
Beim Aufruf unserer Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch Informationen erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Dies sind insbesondere:
• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Referrer-URL
Diese Daten dienen der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs sowie der Sicherheit unserer Website.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

f) Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, um die Funktionalität der Website sicherzustellen. Darüber hinausgehende Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 TTDSG.

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, soweit dies erforderlich ist, insbesondere:
• zur Durchführung des Vertrags (z. B. gegenüber Behörden, Friedhöfen oder weiteren Dienstleistern),
• aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder
• auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Sofern externe Dienstleister eingesetzt werden, erfolgt dies im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Insbesondere können sich Aufbewahrungsfristen aus handels- und steuerrechtlichen Vorschriften ergeben und bis zu zehn Jahre betragen.
Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Sie haben das Recht:
• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO),
• unrichtige Daten berichtigen zu lassen (Art. 16 DSGVO),
• die Löschung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO),
• die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO),
• Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten (Art. 20 DSGVO),
• der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen (Art. 21 DSGVO),
• eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.
Zuständige Aufsichtsbehörde:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Telefon: 0981 – 53 1300
E-Mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Website: www.lda.bayern.de

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie stets an aktuelle rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen.
Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.