Allgemeines

Was ist im Todesfall zuerst zu tun?

Verständigen Sie bitte zunächst einen Arzt, der den Tod feststellt und die Todesbescheinigung ausstellt. Anschließend erreichen Sie uns jederzeit.

Sind Sie jederzeit erreichbar?

Ja. Wir sind für Sie 24 Stunden am Tag erreichbar – auch an Wochenenden und Feiertagen..

Wo findet das erste Gespräch statt?

So, wie es für Sie am angenehmsten ist: bei Ihnen zu Hause, bei uns vor Ort oder telefonisch. Wir richten uns nach Ihrer Situation.

Kosten & Transparenz

Mit welchen Kosten muss ich rechnen?

Die Kosten hängen von der gewählten Bestattungsform und den individuellen Wünschen ab. Bei der Bestattungshilfe Mehrtens erhalten Sie eine klare, transparente Aufstellung – nachvollziehbar und ohne versteckte Positionen.

Wer trägt die Kosten der Bestattung?

In der Regel sind die nächsten Angehörigen verantwortlich. In bestimmten Fällen kann eine Unterstützung durch das Sozialamt geprüft werden.

Vertrauen & Zusammenarbeit

Warum Bestattungshilfe Mehrtens?

Wir verbinden fachliche Kompetenz mit persönlicher Begleitung. Als geprüfte Fachkraft im Verband unabhängiger Bestatter steht Johannes Mehrtens für eine würdevolle, transparente und verlässliche Betreuung – vom ersten Gespräch bis über die Bestattung hinaus.

Kann ich den Bestatter frei wählen?

Ja. Sie entscheiden frei, welchem Bestattungsinstitut Sie vertrauen möchten.

Organisation der Bestattung

Welche Bestattungsarten bieten Sie an?

Wir begleiten alle gängigen Bestattungsformen – Erd-, Feuer-, See- oder alternative Bestattungen. Gemeinsam finden wir eine Lösung, die zur Persönlichkeit des Verstorbenen und zu Ihren Wünschen passt.

Wie viel Zeit bleibt für die Organisation?

In der Regel erfolgt eine Bestattung innerhalb weniger Tage. Wir koordinieren alle Abläufe im Hintergrund, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.

Welche Unterlagen werden benötigt?

Typischerweise benötigen wir:
• Personalausweis
• Geburtsurkunde
• Heiratsurkunde (falls vorhanden)
Sollten Unterlagen fehlen, unterstützen wir Sie bei der Beschaffung.

Trauerfeier & Abschied

Wie individuell kann eine Trauerfeier gestaltet werden?

Jeder Abschied ist einzigartig. Wir unterstützen Sie bei einer stimmigen und persönlichen Gestaltung – von der Auswahl der Musik bis zur Atmosphäre der Zeremonie.

Ist eine persönliche Abschiednahme möglich?

Ja. Auf Wunsch ermöglichen wir Ihnen eine individuelle und würdige Abschiednahme.

Begleiten Sie auch moderne oder alternative Abschiedsformen?

Selbstverständlich. Neben klassischen Formen unterstützen wir auch individuelle und zeitgemäße Wege des Abschieds.

Vorsorge

Warum ist Bestattungsvorsorge sinnvoll?

Vorsorge bedeutet, Verantwortung zu übernehmen – für sich selbst und für die Angehörigen. Sie entlasten Ihre Familie und stellen sicher, dass alles nach Ihren Vorstellungen geregelt ist.

Was kann ich bei der Bestattungsvorsorge festlegen?

Sie können alle wesentlichen Punkte verbindlich regeln, z. B.:
• Art der Bestattung
• Ablauf der Trauerfeier
• persönliche Wünsche zur Gestaltung

Wie unterstützt mich die Bestattungshilfe Mehrtens dabei?

Wir beraten Sie persönlich und ohne Zeitdruck. Gemeinsam entwickeln wir eine Lösung, die zu Ihnen passt – sachlich, klar und respektvoll.

Nach der Bestattung

Unterstützen Sie auch nach der Beisetzung?

Ja. Wir stehen Ihnen auch danach zur Seite, z. B. bei:
• Formalitäten und Abmeldungen
• Beantragung von Urkunden
• organisatorischen Fragen

Wer kümmert sich um die Sterbeurkunden?

Wir übernehmen die Beantragung beim Standesamt für Sie.